โทรกลับ Lead ไม่ทัน
Lead เข้ามาทุกวัน แต่ทีมโทรกลับได้ไม่ครบ ลูกค้าที่กำลังสนใจจึงหันไปซื้อเจ้าอื่น
เอคโคนิก AI ทำอะไร
โทรหา Lead ใหม่ทันที ถามความต้องการ แล้วคัดคนที่พร้อมซื้อส่งให้ทีมขาย
ให้เสียงทำงาน ให้ยอดขายเติบโต
เอคโคนิก คือ AI สนทนาภาษาไทย ที่ช่วยทีมของคุณรับสายและโทรออกด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ ตอบแชทได้ทุกช่องทาง จากข้อมูลธุรกิจของคุณเอง และส่งต่อให้ทีมทันทีเมื่อถึงเรื่องที่ต้องใช้คนตัดสินใจ
โทรออก รับสาย แชท และอบรม ครบในระบบเดียว

สวัสดีค่ะ ติดต่อจากร้านคูลแอร์นะคะ เห็นคุณลูกค้าสนใจแอร์ 12,000 BTU ไว้ สะดวกคุยสักครู่ไหมคะ
ได้ครับ ติดตั้งได้เร็วสุดวันไหนครับ
ติดตั้งได้ภายในสัปดาห์นี้ค่ะ ขอนัดวันที่สะดวกให้ทีมช่างโทรยืนยันนะคะ
WHY VOICE AI
งานสนทนาจำนวนมากไม่ควรเป็นภาระซ้ำของทีม นี่คือปัญหาที่ทีมขายและทีมบริการเจอทุกวัน และสิ่งที่เอคโคนิกเข้าไปช่วย

Lead เข้ามาทุกวัน แต่ทีมโทรกลับได้ไม่ครบ ลูกค้าที่กำลังสนใจจึงหันไปซื้อเจ้าอื่น
เอคโคนิก AI ทำอะไร
โทรหา Lead ใหม่ทันที ถามความต้องการ แล้วคัดคนที่พร้อมซื้อส่งให้ทีมขาย
ช่วงพีค วันหยุด หรือหลังเลิกงาน ลูกค้าโทรมาแล้วต้องรอนาน หรือวางสายไปเลย
เอคโคนิก AI ทำอะไร
รับทุกสายตลอด 24 ชั่วโมง ตอบได้ทันที และโอนสายให้ทีมเมื่อเป็นเรื่องที่ต้องใช้คน
ราคา สต็อก โปรโมชั่น วิธีสั่งซื้อ ทีมเสียเวลากับเรื่องเดิม แทนที่จะได้ปิดการขาย
เอคโคนิก AI ทำอะไร
ตอบจากเอกสารและข้อมูลสินค้าของคุณ ทั้งทางโทรศัพท์และแชททุกช่องทาง
คุยกันแล้วไม่มีบันทึก ไม่รู้ว่าใครพร้อมซื้อ หัวหน้าก็ตรวจคุณภาพการคุยไม่ได้
เอคโคนิก AI ทำอะไร
บันทึกทุกบทสนทนา และอัปเดตสถานะ Lead ใน E-CRM ให้ทีมติดตามต่อได้ทันที
WHY US
ทำความรู้จักพนักงานดิจิทัลคนใหม่ ที่ทำงานเคียงข้างทีมของคุณทุกวัน

01
ออกแบบมาเพื่อคุยกับลูกค้าคนไทยตั้งแต่ต้น ทั้งรับสายและโทรออก และใช้ภาษาอังกฤษได้เมื่อต้องการ
02
AI ตอบจากเอกสารที่คุณอัปโหลด คำถามที่ตอบไม่ได้จะถูกบันทึกไว้ให้ทีมเติมคำตอบภายหลัง
03
หัวหน้าฟังสายสดและรับสายต่อจาก AI ได้ทันที ให้ AI ช่วยงานที่ทำซ้ำ เพื่อให้ทีมโฟกัสงานที่ต้องใช้การตัดสินใจ
04
โครงสร้างระบบตามแนวทาง SOC 2 ปิดบังข้อมูลส่วนบุคคล (PII Masking) และเข้ารหัสข้อมูลเสียงระหว่างส่ง
CONVERSATION · VOICE AI
หัวใจของเอคโคนิกคือการสนทนาด้วยเสียง ตั้งค่าครั้งเดียว แล้วให้เอคโคนิก ช่วยทีมของคุณได้ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

รับสายเข้า (Inbound)
ตอบคำถาม คัดกรองความต้องการ และโอนสายให้แผนกที่ถูกต้อง ลูกค้าไม่ต้องรอคิว
โทรออกอัตโนมัติ (Outbound)
โทรติดตาม Lead ยืนยันนัดหมาย หรือแจ้งเตือนลูกค้า ผ่าน SIP หรือ GSM ด้วยเบอร์ของโปรเจกต์คุณเอง
ฟังสดและรับสายต่อ
หัวหน้าฟังสายที่ AI กำลังคุยได้แบบเรียลไทม์ และเข้ารับสายต่อได้ทันทีเมื่อจำเป็น
สายที่กำลังทำงาน
AI กำลังคุย 3 สายสอบถามสต็อกสินค้า
08x-xxx-4521 · 00:48
ติดตาม Lead · คุณมานพ
ลูกค้าขอคุยกับเจ้าหน้าที่ · 02:10
ยืนยันนัดหมาย · คุณศิริพร
00:35
Knowledge Base ของธุรกิจคุณ
อัปโหลดเอกสาร ราคา และคำถามที่พบบ่อย ให้ AI ใช้ตอบลูกค้า คำถามที่ตอบไม่ได้จะถูกเก็บไว้ให้ทีมเติม
ออกแบบบทสนทนาด้วย Pathway
ลากวางบล็อก ทักทาย แยกเงื่อนไข เก็บข้อมูล ส่งต่อคน และเชื่อมต่อ API ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เลือกเสียงที่เข้ากับแบรนด์
ฟังตัวอย่างเสียงก่อนใช้งาน รองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

CONVERSATION · CHAT
AI ที่รับสายได้ ก็ตอบแชทได้ด้วยความรู้ชุดเดียวกัน รวมข้อความจากทุกช่องทางไว้ในกล่องเดียว ไม่ต้องสลับแอป และไม่มีข้อความตกหล่น
รวม 6 ช่องทางไว้ในกล่องเดียว
AI ตอบก่อนทันที
ตอบเรื่องสินค้า ราคา และสต็อก จากความรู้ชุดเดียวกับที่ใช้รับสาย
ทีมรับช่วงต่อในแชทเดิม
เมื่อลูกค้าต้องการคุยกับคน ทีมตอบต่อได้ทันทีในแชทเดิม เห็นประวัติครบ ลูกค้าไม่ต้องเล่าใหม่

PLATFORM
ข้อมูลจากทุกสายและทุกแชทไหลเข้าระบบเดียวกัน ทีมขายติดตาม Lead ได้ครบ และทีมใหม่เรียนรู้งานได้เร็วขึ้น
E-CRM
Pipeline แบบ Kanban ลากย้าย Lead ระหว่างขั้นตอนได้ทันที
Lead ที่เลยกำหนดติดตาม ขึ้นเป็นสีแดงให้เห็นทันที
กดปุ่มเดียว ให้ AI โทรหาทุก Lead ในคอลัมน์นั้น


เอคโคนิก AI COACH
เปลี่ยนไฟล์ความรู้ของบริษัทให้เป็นบทเรียนพร้อมเสียงและภาพ ทีมใหม่เรียนรู้สคริปต์และสินค้าได้เร็วขึ้น หัวหน้าไม่ต้องสอนเรื่องเดิมซ้ำ

เอคโคนิก AI AVATAR
ให้ลูกค้าเห็นหน้าและคุยกับตัวละครของแบรนด์ ขยับปากและแสดงสีหน้าตามสิ่งที่พูด ให้ทักทายและตอบคำถามลูกค้าได้ตลอดเวลา
COMPARE
เทียบเอคโคนิกกับการให้พนักงานรับสาย-โทรเอง และระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) หรือ Bot ทั่วไป
เลื่อนตารางไปทางขวาเพื่อดูทั้งหมด →
| เกณฑ์ | ![]() | พนักงานรับสาย-โทรเอง | IVR / Bot ทั่วไป |
|---|---|---|---|
| รับสายได้ตลอด 24 ชั่วโมง | ทำได้ดี:ทุกสาย ไม่มีวันหยุด | ไม่ได้:เฉพาะเวลางาน สายหลุดช่วงพีค | บางส่วน:รับได้ แต่ลูกค้าต้องกดเมนูเอง |
| คุยภาษาไทยเป็นธรรมชาติ | ทำได้ดี:ถาม-ตอบได้เหมือนคุยกับพนักงาน | ทำได้ดี:เป็นธรรมชาติ | บางส่วน:ตอบตามสคริปต์ตายตัว |
| ตอบจากข้อมูลธุรกิจของคุณ | ทำได้ดี:จาก Knowledge Base ที่อัปเดตได้เอง | บางส่วน:ขึ้นกับประสบการณ์แต่ละคน | บางส่วน:ต้องตั้งคำตอบล่วงหน้าทีละข้อ |
| โทรออกติดตาม Lead จำนวนมาก | ทำได้ดี:กดปุ่มเดียว โทรได้ทั้งรายชื่อ | ไม่ได้:จำกัดตามจำนวนคน | บางส่วน:ส่วนใหญ่รับสายได้อย่างเดียว |
| ส่งต่อให้คนเมื่อจำเป็น | ทำได้ดี:หัวหน้าฟังสดและรับสายต่อได้ทันที | ทำได้ดี:คุยกับคนอยู่แล้ว | บางส่วน:โอนสายได้ แต่ไม่เห็นบริบทการคุย |
| บันทึกและติดตามใน CRM | ทำได้ดี:บันทึกทุกสาย อัปเดต Lead ใน E-CRM | ไม่ได้:จดเอง ข้อมูลกระจัดกระจาย | บางส่วน:ต้องเชื่อมต่อระบบเพิ่มเอง |
| เริ่มใช้งานจริง | ทำได้ดี:ภายใน 5–7 วันทำการ | บางส่วน:สรรหาและเทรนคนใหม่ใช้เวลา | บางส่วน:ขึ้นกับผู้ติดตั้งแต่ละราย |
| ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น | ทำได้ดี:เริ่มต้น 900 บาท/เดือน | ไม่ได้:เงินเดือนและสวัสดิการต่อคน | บางส่วน:ราคาไม่สูง แต่ทำได้แค่เมนูกดเลข |
ONBOARDING
ทีมเอคโคนิกช่วยตั้งค่าตั้งแต่วันแรกจนใช้งานจริง ทีมของคุณแค่เตรียมข้อมูลและตรวจบทสนทนา
DAY 1 · DEFINE
กำหนดงานที่ให้ AI ทำ และเงื่อนไขการคุย
DAY 2–3 · PREPARE
ทำ Script และ Knowledge Base จากข้อมูลสินค้าของคุณ
DAY 4–5 · CONFIGURE
ติดตั้งระบบโทรศัพท์ และเชื่อมต่อ LINE / CRM
DAY 6–7 · TEST & LAUNCH
ทดสอบระบบ (UAT) แล้ว Go Live
WHAT YOU NEED
TRUSTED BY









CERTIFIED · ISO/IEC 29110
มาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับสากล
Bot and Life ผู้พัฒนาเอคโคนิก ได้รับการรับรอง ISO/IEC 29110-4-1:2018 ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Application Development) โดย SGS
PRICING
จ่ายเท่าที่ใช้ เครดิตเดียวใช้ได้ทั้ง Voice AI และ AI Coach ยิ่งใช้มาก ต้นทุนต่อนาทียิ่งต่ำ
อัตราใช้เครดิต: AI Voice (โทรคุยทั่วไป) 300 เครดิต/นาที · AI Coach (สอนงาน) 1,000 เครดิต/นาที · Live AI Coach (โต้ตอบขั้นสูง) 2,000 เครดิต/นาที
ใช้มากกว่านี้? ติดต่อทีมขาย เพื่อขอแพ็กเกจและราคาพิเศษ
คุยกับทีมขายLEARN MORE
FAQ
เอคโคนิกออกแบบมาเพื่อคุยกับลูกค้าคนไทยตั้งแต่ต้น
พร้อมใช้งานจริงใน 5–7 วันทำการ โดยทีมเอคโคนิกช่วยตั้งค่าให้ สิ่งที่คุณต้องเตรียมมีแค่ 3 อย่าง
เริ่มต้น 900 บาท/เดือน คิดแบบเครดิต จ่ายเท่าที่ใช้
ธุรกิจที่มีงานสนทนากับลูกค้าจำนวนมาก เช่น
ได้ แนะนำให้เริ่มจาก 1 Use Case ที่สำคัญที่สุดของธุรกิจคุณ
GET STARTED
เริ่มจากงานสนทนาที่ทีมทำซ้ำทุกวัน ให้เอคโคนิกช่วยรับไว้ ทีมของคุณจะได้โฟกัสงานที่ปิดการขาย ทดลองใช้ได้ทันที หรือคุยกับทีมงานเพื่อดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างไร

